客戶介紹：

美的集團成立于1968年，經過50多年的發展，已成為一家集智能家居、樓宇科技、工業技術、機器人與自動化、數字化創新五大業務板塊為一體的全球化科技集團，在全球擁有28個研發中心和34個主要生產基地，產品及服務惠及全球200多個國家和地區約4億用戶。

項目背景：

美的冰箱事業部在全國有大量門店，店中有大量導購，共約6千人。產品更新快、導購人員流動率大是美的面臨的特點，如何讓導購在門店內甚至店外快速學習掌握產品知識、熟悉銷售技巧，甚至提升他們的積極主動性是客戶最關注的問題。

解決方案：

根據導購人員沒有PC，只有碎片化時間的特點，問鼎資訊為美的集團打造了微課學習分享、微課制作工具等功能，讓用戶既能通過自己的手機第一時間熟悉新產品知識，又能利用微課工具自己創作課件，為同事分享工作經驗心得。

實施效果：

平臺上線3個月，由導購人員（普通學員）上傳課件的超過500個，評論近50萬條，課件訪問人次超過一百萬。在第七屆中國人才發展最佳企業評選活動中，獲得“中國企業最佳學習項目獎”。