客戶介紹:
中銀香港(控股)有限公司是一家主要提供銀行及相關金融服務的投資控股公司,是香港主要上市商業銀行集團之一。
項目背景:
中國銀行香港分行不僅要管理香港分行的員工培訓工作,也要管理中國銀行在東南亞數家分行共計近1.5萬員工的培訓工作。香港中銀因此面臨組織機構差異化、員工分散、員工母語體系差異等難題。如何能通過一個學習平臺統管上述復雜的培訓工作,在利用多語言內容體驗服務不同母語的員工的同時,又能滿足多機構分層分級權限管理的需求,是香港中銀培訓部門迫切關注的問題。
解決方案:
問鼎資訊憑借豐富的多語言化在線學習平臺項目實施的經驗,為香港中銀提供了多語言客戶端的解決方案。在一個客戶端程序中自帶中英兩種語言版本,程序通過用戶手機的系統語言設置自動切換對應的語言版本,既方便了APP的版本管理,又為用戶帶來了良好的語言切換體驗。另外,通過平臺成熟的分層分級權限管理機制,香港分行能輕松地對東南亞多家分行的培訓工作進行管理。
實施效果:
香港中銀M-Learning平臺不僅支持自動語言切換,內容制作團隊還精心對一些重點課程制作了中、英、粵三語版本,為員工提供了貼心的內容服務,受到了多個國籍的大量員工的廣泛歡迎。
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